Luxury Hospitality Strategist
Bergabunglah dengan Belitung Paradise Resorts, sebuah merek unggulan dalam industri perhotelan mewah di kepulauan Bangka Belitung yang menakjubkan. Kami mencari seorang Luxury Hospitality Strategist yang memiliki visi untuk meningkatkan pengalaman tamu, mendorong keunggulan merek, dan menciptakan strategi khusus yang dirancang untuk memenuhi kebutuhan unik kami.
Di Belitung Paradise Resorts, Anda akan bekerja di lingkungan yang dinamis dan inovatif, di mana setiap hari membawa tantangan baru untuk meningkatkan layanan kami. Dengan fokus pada detail dan kualitas, kami menghargai profesionalisme dan dedikasi yang tinggi. Jika Anda adalah seorang yang memiliki semangat untuk menciptakan pengalaman yang tak terlupakan bagi tamu kami, kami sangat berharap Anda bergabung dengan tim kami.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi mewah untuk meningkatkan pengalaman tamu.
- Mengelola dan meningkatkan layanan hotel menggunakan sistem manajemen hotel terintegrasi seperti PMS (Property Management System) dan CRM (Customer Relationship Management).
- Mengidentifikasi tren industri dan mengadaptasi strategi untuk memenuhi kebutuhan pasar.
- Mengkoordinasikan dengan tim operasional untuk memastikan pelaksanaan strategi yang efektif.
- Mengelola dan menganalisis data pengalaman tamu untuk meningkatkan layanan.
- Mengembangkan program loyalitas dan promosi khusus untuk meningkatkan retensi tamu.
- Mengawasi kualitas layanan dan standar kebersihan menggunakan sistem manajemen kebersihan seperti Cleanliness Management System.
- Mengelola hubungan dengan vendor dan pemasok untuk memastikan layanan berkualitas tinggi.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- S1 atau S2 dalam bidang Hospitality Management, Hotel Management, atau bidang terkait.
- Minimal 5 tahun pengalaman dalam perhotelan mewah, dengan fokus pada strategi dan manajemen.
- Pengalaman dalam menggunakan sistem manajemen hotel seperti PMS dan CRM.
- Pengetahuan mendalam tentang tren industri perhotelan dan manajemen.
- Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
- Kemampuan analitis yang kuat untuk menganalisis data dan membuat keputusan strategis.
- Pengalaman dalam mengelola program loyalitas dan promosi.
- Pengalaman dalam mengelola sistem manajemen kebersihan seperti Cleanliness Management System.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang